Если вы являетесь владельцем дропшиппинг бизнеса, обслуживающего определенную нишу, есть большая вероятность, что у Amazon есть часть вашей рыночной доли.
Детище Джеффа Безоса захватило весь мир. Однако многие компании являются прямыми конкурентами и по-прежнему получают огромные прибыли.
В этом руководстве мы рассмотрим некоторых из главных конкурентов Amazon в различных областях, объясняя, что именно делает их успешными. Затем мы извлечем эти уроки и посмотрим, как малый бизнес может конкурировать с гигантами онлайн-торговли.
Ведущие конкуренты Amazon
Этот анализ конкурентов Amazon представляет собой сочетание бизнес-моделей только онлайн и офлайн магазинов. У каждого из них есть уникальные преимущества, которые позиционируют их как конкурентов Amazon.Интернет-магазины
Начнем с очевидной группы конкурентов: владельцев дропшиппинг магазинов (они же вы). За последние несколько лет электронная коммерция набирает обороты, занимая 21% от общего объема розничных продаж только в Соединенных Штатах. Хотя Amazon является крупнейшим потребительским рынком в Интернете, владельцы малого бизнеса имеют одно огромное преимущество.Интернет-магазины, которые продают уникальные товары, всегда будут иметь преимущество перед товарами массового производства, которые вы найдете на Amazon. Возьмем, к примеру, TREEHOUSE kid & craft.
Рианнон Тейлор, основательница онлайн-бутика RT1home, предлагает предпринимателям в сфере электронной коммерции «разрабатывать и производить свои собственные продукты, которые Amazon не может продавать». Если такой подход вам не нравится, проведите своё исследование и предложите уникальный продукт, которого нет на Amazon».
Конечно, вы, вероятно, не сможете конкурировать с Amazon по цене или срокам доставки. С точки зрения масштаба, размера и логистики, Amazon практически безграничен. Но вы можете опередить Amazon, когда дело доходит до уникальных продуктов и персонализированных покупок, которые делают клиентов счастливыми.
eBay
В последние годы доход eBay фактически начал падать, но в 2020 году он продемонстрировал лучший чистый доход с 2013 года - 10,2 миллиарда долларов.
На eBay продавцы выставляют товары, а покупатели находят их на рынке. Продавцы на EBay также предлагают товары, аналогичные тем, которые предлагают продавцы на Amazon. В чём же отличие? Продавцы EBay могут продавать товары на аукционе или иметь фиксированную ставку. Amazon не предлагает продажи на аукционах.
По сути, это работает как большая гаражная распродажа, которая делает eBay уникальной площадкой.
Walmart
Amazon и Walmart — два крупнейших розничных продавца в США, которые постоянно конкурируют друг с другом. Walmart доминирует в физическом пространстве, но Amazon лидирует в Интернете. Хотя Walmart существует на 30 лет дольше, сейчас они борются за одних и тех же клиентов. Два бренда конкурируют во всем: от инноваций до цифрового роста, логистики и устойчивого развития.
Walmart удивил своими доходами в $ 524 миллиардов в 2020 году, которые были больше, чем у Amazon $ 386 миллиардов в том же году.
Flipkart
Бизнес-модель Flipkart очень похожа на модель Amazon, за исключением схемы вознаграждения Flipkart Plus SuperCoins, которая, в отличие от Amazon Prime, является заработанной.
Выручка Flipkart растет: сообщается, что в 2020 году она увеличилась на 12%, по сравнению с предыдущим годом. Т.к. как рынок электронной коммерции Индии продолжает укрепляться, Flipkart является одним из крупнейших конкурентов Amazon в регионе.
Target
Target называет себя «розничным продавцом товаров широкого потребления» и хвастается, что 75% населения США проживает в пределах 10 миль от розничных магазинов Target. Выручка компании в 2020 году составила 93,6 миллиарда долларов, что на 19,3% больше, чем в предыдущем году.
Target не может конкурировать с Walmart и Amazon. Но у Target есть то, чего нет у других розничных продавцов, так это лояльных клиентов. Target стал невероятно удобным местом для покупок, и клиенты считают его приемлемым местом даже для свиданий.
Target пополнила ряды компаний электронной коммерции, предложив доставку за 1 день или самовывозом. Компания выросли более чем на 270% в 2020 году по сравнению с предыдущим годом, заняв небольшой процент доли рынка по сравнению с Amazon.
Alibaba Group
Каждая дочерняя компания по-разному конкурирует с Amazon. Taobao, подразделение B2C (бизнес для потребителя), например, конкурирует с Amazon в продаже одежды, аксессуаров, гаджетов и компьютерного оборудования по низким ценам.
В совокупности доход Alibaba Group в 2020 году составил около 109 миллиардов долларов, а в 2019 году доля рынка розничной электронной коммерции в Китае составила 55,9%.
Otto
Хотя Otto считается универсальным магазином электроники, модной одежды и спортивного снаряжения, его самый большой рынок (особенно в Германии) - это мебель и предметы домашнего обихода.
В 2020 году Otto Group сообщила об общей выручке в 15,6 миллиарда евро (18,5 миллиарда долларов), что делает ее второй платформой электронной коммерции после Amazon в Германии.
JD
Помимо того, что он является конкурентом Amazon, он также является прямым конкурентом вышеупомянутого Tmall (оба являются китайскими компаниями электронной коммерции B2C).
Что отличает JD от Amazon, так это возможность покупать товары оптом, а также доминирующая логистическая инфраструктура в Китае.
В результате доход JD.com в 2020 году составил 114,3 миллиарда долларов, что на 29,3% больше, чем в 2019 году.
Как малый бизнес может конкурировать с Amazon
Обеспечьте лучшее качество обслуживания клиентов
Одно из самых больших преимуществ малого бизнеса — возможность знать своих клиентов как людей, а не только как номера заказов.Согласно недавнему отчету Segment, 71% опрошенных потребителей были разочарованы безличным покупательским опытом. Тем не менее, 44%, вероятно, станут повторными покупателями после индивидуального общения с брендом.
Вот несколько простых способов создать хороший клиентский опыт:
- Напишите рукописные благодарственные записки
- Поговорите с клиентами напрямую и узнайте их мнение о компании
- Отправляйте персонализированные электронные письма
- Оперативно решайте жалобы клиентов
Создайте отличную программу лояльности
Еще один способ конкурировать с Amazon - создать очень простую программу лояльности. Согласно исследованию Accenture, участники программ лояльности приносят розничным торговцам на 18% больше дохода, чем не-участники.В зависимости от типа бизнеса, который вы ведете, можно рассматривать множество типов программ лояльности, в том числе основанные на баллах, многоуровневые, платные, программы, основанные на расходах, игровые программы или даже программы ценности.
Такие приложения как Smile, могут помочь вам создать программу лояльности бесплатно с профессиональными планами, доступными для дальнейшей настройки. Если у вас есть магазин Shopify, вы можете добавить приложение Smile в свой магазин и легко создать программу лояльности.
Как лучше всего конкурировать с Amazon?
Понятно, что Amazon является "королём рынка" во многих сверах. Новые бренды электронной коммерции могут поначалу испугаться этого гиганта, но правда в том, что существует множество способов конкурировать с Amazon и строить свой онлайн-бизнес.Узнайте ваших клиентов и то, что они ценят! Продавайте уникальные продукты! Обеспечивайте качественное обслуживание! Если вы будете следовать этим трем стратегиям, вам никогда не придется беспокоиться о том, что Amazon может вам помешать.
О нас:
3 года мы продаем товары по всему миру по системе дропшиппинг на платформе Shopify. Недавно мы добились оборот свыше 1 мл$. На сегодняшний моменты десятки клиентов с нашей помощью стали финансово независимыми. Каждому проекту мы уделяем индивидуальное внимание, командно погружаемся в работу и не останавливаемся, пока не добьемся результата. А наш курс включает в себя самую актуальную информацию для построения успешного дропшиппинг бизнеса. Подробнее о наших услугах 👇🚀Услуги — Shopify, Stripe, PayPal, Реклама, Креативы, Консультация
🎓Обучение — Стань экспертом в сфере дропшиппинга, под четким руководством менторов создай свой магазин и выйди на доход 1000$+ после обучения
📱Инстаграм — Бесплатный авторский контент, там ты найдешь много полезного
🕹Телеграмм, Вконтакет, Facebook — Последние новости из мира eCommerce, каждую неделю выигрышные товары, присоединяйся и зарабатывай
🎥YouTube — Экспертный контент, вся правда о дропшиппинге
🤖Yourdrop.store бот — Здесь вы можете записаться на бесплатную консультацию и ознакомится со всеми услугами более подробно.